Rezeptionist (m/w/d)

Über uns:

Drei komfortable und familienfreundliche IFA Kleinwalsertal Hotels: IFA Alpenrose 3 Hotel, IFA Wildental 4 Hotel und IFA Breitach 3 Apartments sind zentral am Ortseingang von Mittelberg gelegen, nur wenige hundert Meter vom Sessellift und der Walmendingerhornbahn entfernt. Kleinwalsertal, das bedeutet faszinierende österreichische Bergwelt, beeindruckende Aussichten und Natur im Überfluss. Jeder unserer Gäste stellt persönliche Ansprüche an seinen Urlaub im Kleinwalsertal.

Join our Team!

Als Mitglied unseres Teams hast Du die einmalige Gelegenheit, die Zukunft der IFA/Lopesan Hotels aktiv mitzugestalten und maßgeblich zum Erfolg des Unternehmens beizutragen. Wir möchten, dass Du Dich bei uns als Teil einer besonderen Gemeinschaft fühlst, und die Chance hast, Dich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln. Gemeinsam mit einem erfolgsorientierten Kollegenkreis schaffen wir sehr viel. Bei uns wirst Du in einem Hands-On Team arbeiten, das auf Teamwork, Kreativität und offene Kommunikation setzt.

Für unser Team in unserem 4-Sterne-Wildental Hotel suchen wir ab sofort nach einem: Rezeptionist (w/m/d)

Anstellungsart: Vollzeit

• Herzlicher Empfang und Betreuung der Gäste beim Check-in und Check-out
• Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen per Telefon, E-Mail oder vor Ort
• Erstellung von Rechnungen und Kassenführung
• Gästeservice: Informationen zu Angeboten, Umgebung und Veranstaltungen geben
• Koordination mit anderen Abteilungen wie Housekeeping und Service für einen
reibungslosen Ablauf
• Bearbeitung von Beschwerden und besonderen Wünschen mit Freundlichkeit und
Professionalität
• Verwaltung von Gästedaten und Pflege des Hotelbuchungssystems
• Organisation und Unterstützung bei Sonderwünschen, Events oder Arrangements
• Einhaltung der Hotelstandards und Qualitätsrichtlinien

• Freundliches und gepflegtes Auftreten
• Kommunikationsstärke und Freude am Gästekontakt
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Organisationstalent, Teamfähigkeit und eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
• Belastbarkeit und Flexibilität
• Diskretion und Verlässlichkeit, insbesondere im Umgang mit Gästedaten und
Zahlungsinformationen
• Erfahrung in der Hotellerie oder im Kundenservice von Vorteil, aber kein Muss -
Quereinsteiger willkommen!

• Faire & verlässliche Bezahlung: Wir vergüten nach Kollektivvertrag mit der klaren Bereitschaft zur Überzahlung, je nach Deiner Erfahrung und Qualifikation. Das 13. und 14. Brutto-Monatsgehalt (Urlaubs- und Weihnachtsgeld) sind für uns selbstverständlich.
  
• Sicherheit, die zu Deinem Leben passt: Wir bieten Dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
  
• Wohnen & Ankommen leicht gemacht: Wohnortwechsel? Kein Problem! Du wohnst in unseren Unterkünften direkt in Gehweite zum Hotel ausgestattet mit WLAN und Flat-TV.
  
• Herzlicher Pick-up-Service: Du reist öffentlich an? Wir holen Dich bei Deiner Ankunft auf Wunsch sehr gerne mit unserem Firmenbus direkt am Bahnhof Oberstdorf ab und bringen Dich entspannt in Dein neues Zuhause.
  
• Rundum-Genuss an 7 Tagen die Woche: Wir verpflegen Dich mit hochwertigem Frühstück, Mittag- und Abendessen - kostenfrei genauso wie Wasser, Kaffee und Tee. Dies gilt auch an Deinen freien Tagen!
  
• Echte Erholung & Freizeitspaß: Trainiere rund um die Uhr (24/7) kostenlos in unserem hoteleigenen Gym. Darüber hinaus profitierst Du von ermäßigten Kosmetik- und Massageangeboten - nach vorheriger Terminvereinbarung.
  
• Raus in die Natur: Über unseren externen Dienstleister kannst Du Dir kostengünstig Skiausrüstung ausleihen.
  
• Miteinander auf Augenhöhe: Bei uns erwartet Dich eine gelebte "Du"-Kultur mit flachen Hierarchien, kurzen Wegen und ein herzliches, motiviertes Team, das zusammenhält. Regelmäßige Mitarbeiter-Events schweißen uns noch mehr zusammen!
  
• Deine Entwicklung im Fokus: Wir bringen Dich weiter - mit regelmäßigen internen Schulungen und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten.
  
• Weltweit günstig reisen: Du profitierst von exklusiven Rabatten auf Übernachtungen in den weltweiten Hotels der IFA-Gruppe und Lopesan-Gruppe - auch Deine Familie & Freunde!
  
• Bring deine Lieblingskollegen mit: Gute Arbeit spricht sich herum! Über unser "Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter"-Programm sicherst Du Dir bis zu 500,00 € brutto Prämie pro erfolgreiche Empfehlung.

JBG81_AT