Reservationsmitarbeiter (m/w) ab November 2026

Das Nira Alpina DAS Life-Style Hotel am Fusse des Corvatsch in Silvaplana-Surlej in der Nähe von St. Moritz.

Als Mitglied der Design Hotels überzeugt das Nira Alpina seine Gäste mit einem, extravaganten und komfortablen Stil. Nicht nur die 70 Zimmer, sondern auch das Restaurant "Stars", die Rooftop Bar, die hauseigene Bäckerei, die Apres-Ski Hütte Pichalain und der Spa-Bereich bieten einen exklusiven, bequemen und heimeligen Luxus. Mit dem einzigartigen Ski-In Ski-Out Angebot steht unseren Gästen ein direkter Zugang zur Corvatsch Bergbahn zur Verfügung.

Unsere Leidenschaft ist es, unseren Gästen einen zuvorkommenden, herzlichen Service sowie eine freundliche und unkonventionelle Atmosphäre zu bieten.

Andere Nira Hotels

• Shanti Maurice, Mauritius
• Nira Caledonia, Edinburgh

Anstellungsart: Vollzeit

Ihr Aufgabengebiet

• Annahme, Bearbeitung und Verwaltung von Zimmer- und Gästereservationen
• Betreuung und Beratung unserer internationalen Gäste bei Reservationsanfragen
• Telefonische und schriftliche Kommunikation mit unseren Gästen und Partnern
• Erstellung und Bearbeitung von Reservationsbestätigungen und Korrespondenz in Deutsch und Englisch
• Pflege und Verwaltung der Gästedaten im Hotelprogramm Opera Cloud
• Koordination und Abstimmung von Reservationswünschen mit den verschiedenen Hotelbereichen
• Bearbeitung von Umbuchungen, Änderungen und Stornierungen
• Administrative Arbeiten mit den Programmen Word und Excel
• Allgemeine administrative Arbeiten im Bereich Reservation und Front Office
• Unterstützung des Front Office bei Bedarf
• Allgemeine Arbeiten mit dem Hotel- und Front-Office-Programm Opera Cloud und dem Offertentool RIMS.
• Allgemeine Concierge Tätigkeiten, Restaurant und Spa- Reservationen

Anforderungen

Sie sind jung, dynamisch und hochmotiviert, arbeiten gerne im Team und sind absolut professionell, um unseren Gästen den besten Service zu bieten. Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung oder bringen Erfahrung in der gleichen Position in der gehobenen Hotellerie sowie mit dem Hotel Frontoffice-Programm Opera Cloud mit. In Bezug auf die Arbeitszeiten sind Sie flexibel und verfügen über ein tadellos gepflegtes Erscheinungsbild. Ihr Auftreten ist souverän und sympathisch, Sie haben vorbildliche Umgangsformen gegenüber Gästen und Mitarbeitern. Ständige Weiterentwicklung und Wissensaufbau liegen Ihnen am Herzen und Sie sehen diesen Schritt als weitere Stufe in Ihrer Karriere.

Sie sprechen fliessend Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen (wie Italienisch) sind hilfreich.

Wir bieten

Ein einzigartiges Arbeitsumfeld in dem einzige Ski-in Ski-Out Hotel der Region, gelegen im malerischen Engadin unweit von St. Moritz mit einer direkt Anbindung an die Corvatsch Bergbahn. Gerne stellen wir Ihnen auch kostengünstige Personalzimmer zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre kompletten und schriftlichen Bewerbungsunterlagen mit Foto.

JBG81_AT